8月19日，公司總經(jīng)理助理宋罡先后前往高碑店收費(fèi)站、徐水收費(fèi)站，實(shí)地督導(dǎo)綠通檢驗(yàn)工作開(kāi)展及在線計(jì)費(fèi)試點(diǎn)推進(jìn)情況，確保各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效。

宋罡一行首先來(lái)到高碑店收費(fèi)站北口收費(fèi)廣場(chǎng)，重點(diǎn)督導(dǎo)綠通檢驗(yàn)工作。期間，他詳細(xì)查看綠通車(chē)查驗(yàn)流程與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作情況，并與一線工作人員深入交流，全面了解新投入綠通查驗(yàn)設(shè)備的工作效果。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋及實(shí)際觀察，新設(shè)備通過(guò)高清攝像頭補(bǔ)光效果優(yōu)異，能夠?qū)崿F(xiàn)清晰成像，精準(zhǔn)清晰呈現(xiàn)廂式貨車(chē)內(nèi)部貨物情況，為綠通查驗(yàn)工作提供了有力技術(shù)支撐。

為直觀檢驗(yàn)設(shè)備性能，宋罡在工作人員的操作演示下，全程觀察長(zhǎng)桿式綠通檢驗(yàn)儀針對(duì)多輛不同類型綠通車(chē)的檢測(cè)過(guò)程。當(dāng)看到設(shè)備精準(zhǔn)捕捉車(chē)廂內(nèi)貨物細(xì)節(jié)、快速完成查驗(yàn)判斷后，他對(duì)新設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用效果予以認(rèn)可，并提出工作要求，高碑店站要進(jìn)一步開(kāi)放“京石桿”的試用工作，在實(shí)際使用過(guò)程中積累數(shù)據(jù)與試用經(jīng)驗(yàn)，為“京石桿”的進(jìn)一步優(yōu)化提供改進(jìn)建議。同時(shí)，在實(shí)際使用過(guò)程中積累數(shù)據(jù)與試用經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握設(shè)備操作技巧，充分發(fā)揮新設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升綠通查驗(yàn)效率與準(zhǔn)確性，切實(shí)保障綠通政策精準(zhǔn)落實(shí)。

隨后，宋罡一行前往徐水東收費(fèi)站，認(rèn)真聽(tīng)取了該站在在線計(jì)費(fèi)試點(diǎn)上線前關(guān)于人員培訓(xùn)、預(yù)案制定、特殊車(chē)輛處置及服務(wù)保障等內(nèi)容，并對(duì)其前期籌備工作給予充分肯定。為進(jìn)一步保障試點(diǎn)工作順利推進(jìn)，宋罡要求，一是持續(xù)細(xì)化試點(diǎn)前準(zhǔn)備工作，組織員工深入學(xué)習(xí)在線計(jì)費(fèi)試點(diǎn)操作指南及現(xiàn)場(chǎng)常用服務(wù)話術(shù)，確保全員熟練掌握系統(tǒng)操作流程，全力保障車(chē)輛高效通行。二是結(jié)合收費(fèi)站實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，針對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、車(chē)輛擁堵等突發(fā)情況，制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案；提前與智調(diào)中心溝通對(duì)接，安排專人現(xiàn)場(chǎng)值守，確保設(shè)備故障快速響應(yīng)、及時(shí)處置，保障系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。三是密切關(guān)注費(fèi)率版本號(hào)更新動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)研究U轉(zhuǎn)等特殊車(chē)型的計(jì)費(fèi)處理流程，嚴(yán)格把控計(jì)費(fèi)精準(zhǔn)度，切實(shí)保障收費(fèi)車(chē)道通行秩序。四是安排專人負(fù)責(zé)政策解釋與服務(wù)引導(dǎo)，持續(xù)做好文明服務(wù)工作，妥善維護(hù)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，堅(jiān)決避免因服務(wù)不到位引發(fā)不良輿情。