金風(fēng)送爽，沃野鎏金。當(dāng)前正值“三秋”生產(chǎn)關(guān)鍵期，為深入貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部辦公廳《關(guān)于做好秋收秋種農(nóng)機(jī)農(nóng)資糧食交通物流服務(wù)保障工作的通知》要求，切實(shí)做好農(nóng)機(jī)農(nóng)資糧食交通物流服務(wù)保障，望都站堅持以“保暢通、優(yōu)服務(wù)、護(hù)安全”為目標(biāo)，全力護(hù)航農(nóng)機(jī)運(yùn)輸，用暖心舉措架起服務(wù)司乘的“連心橋”。

學(xué)深悟透強(qiáng)部署，扛牢秋收保障責(zé)任

秋收是全年糧食生產(chǎn)的“壓艙石”，農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)效率直接關(guān)系著農(nóng)民收成與國家糧食安全。望都站第一時間組織全員傳達(dá)學(xué)習(xí)上級文件精神，專題部署秋收運(yùn)輸服務(wù)保障工作。通過明確責(zé)任分工，全站上下擰成一股繩，將“保農(nóng)機(jī)順暢通行”作為當(dāng)前重點(diǎn)工作抓實(shí)抓細(xì)，確保各項通行政策落地見效。

聚焦需求導(dǎo)向，打造暖心服務(wù)矩陣

望都站愛心驛站溫馨如故，礦泉水、急救箱、手機(jī)充電設(shè)備整齊擺放，臨時休憩區(qū)、政策咨詢臺隨時開放。針對秋收農(nóng)機(jī)手長途奔波的實(shí)際需求，站內(nèi)不僅提供免費(fèi)充電、飲水等基礎(chǔ)服務(wù)，更主動延伸服務(wù)鏈條，安排專人協(xié)助辦理車輛故障申報、跨區(qū)作業(yè)證核驗(yàn)等業(yè)務(wù)，讓農(nóng)機(jī)手少跑腿、不操心；抖音直播間實(shí)時政策宣傳，工作人員現(xiàn)場主動上前詢問需求，用貼心服務(wù)把溫暖送到司乘“心坎上”。

精準(zhǔn)服務(wù)暖民心，守牢高效運(yùn)輸?shù)拙€

為提升農(nóng)機(jī)運(yùn)輸效率，望都站一方面簡化跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）車輛查驗(yàn)流程，實(shí)現(xiàn)“快查驗(yàn)、快放行”；另一方面，加強(qiáng)大件運(yùn)輸政策宣傳，通過抖音直播提示、發(fā)放明白紙等形式，向過往農(nóng)機(jī)手普及超限運(yùn)輸認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及辦理流程，避免因政策不清影響行程。同時，完善收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化輿情監(jiān)測與處置能力，確保突發(fā)情況“早發(fā)現(xiàn)、快響應(yīng)、穩(wěn)解決”。

提質(zhì)增效暢通道，夯實(shí)服務(wù)保障根基

為應(yīng)對秋收期間車流高峰，望都站嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，班組人員堅守崗位、靠前指揮，動態(tài)調(diào)整車道開放策略；綜合辦公室牽頭做好每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，精準(zhǔn)掌握農(nóng)機(jī)運(yùn)輸流量、流向，為優(yōu)化服務(wù)提供決策支撐。從政策落實(shí)到一線服務(wù)，從應(yīng)急處置到數(shù)據(jù)支撐，全環(huán)節(jié)銜接、全流程保障，確保秋收運(yùn)輸“零阻礙”。

秋收正當(dāng)時，護(hù)航不缺位。望都站將持續(xù)踐行“人民交通為人民”的宗旨，以更實(shí)的舉措、更暖的服務(wù)、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，全力保障農(nóng)機(jī)運(yùn)輸高效暢通，積極貢獻(xiàn)交通力量！