2025年11月19日，京石高速涿州收費站工作人員成功勸阻一名欲騎電動車上高速送餐的外賣員，經(jīng)過工作人員的耐心勸導，最終通過合規(guī)方式配送，既守住了交通安全底線，又解決了外賣員的燃眉之急。

當天下午，正是外賣配送的高峰期，涿州站工作人員在入口廣場執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一名外賣員騎著電動車直奔高速入口，準備在未開放車道闖桿駛入。工作人員立刻上前阻攔，示意外賣員到安全區(qū)域溝通。被攔下后，外賣員情緒十分激動，大聲說道：“我這單要送涿州服務區(qū)，再不送就超時了，超時要扣錢的！”工作人員面對激動的外賣員沒有急于反駁，而是安撫外賣員的情緒：“師傅，我理解您的心情，但是高速公路上的機動車車速快，而電動車的防護薄弱，速度又慢，一旦發(fā)生危險，后果不堪設想。”外賣員聽到這里坦言：“我也知道電動車不能上高速，只是想趁你們不注意走高速節(jié)省點時間，沒想到你們反應這么快，跑過來給我攔住了！”

考慮到外賣員的實際困難，工作人員想到過往處理這類事件的經(jīng)驗并提出解決方案：“服務區(qū)旁邊有座橋，橋下有一條員工通道，您到了橋下聯(lián)系顧客過來取餐，這樣既安全又合規(guī)。”說完，便向外賣員描述去往服務區(qū)附近的橋下的路線。這時外賣員焦急的說道：“但是我快要超時了，怎么辦??？”工作人員提醒到：“我可以幫您跟顧客解釋情況，并協(xié)商先確認已送達餐品，您再去送餐，前后差不了幾分鐘的?！蓖赓u員表示同意并打通顧客電話，經(jīng)收費站工作人員溝通，外賣顧客同意點擊已送達，這時外賣員的心才放下，連連道謝后向指引方向駛離。