翻開(kāi)河北交投《奮進(jìn)十年》,那些奮斗的過(guò)往、輝煌的成就,如同一幅波瀾壯闊的畫(huà)卷在我眼前徐徐展開(kāi),令我心潮澎湃,也讓我對(duì)自己的工作有了全新且深刻的感悟。
在收費(fèi)站的每一天的工作是收費(fèi)、發(fā)卡、為司乘答疑解惑,日復(fù)一日,看似單調(diào)重復(fù)。然而,每一次車輛的快速通行,每一位司乘的滿意離開(kāi),都是我們工作價(jià)值的有力證明。猶記那天,一位貨車司機(jī)在繳費(fèi)時(shí)滿臉焦慮,原來(lái)他對(duì)新的收費(fèi)政策不太理解,擔(dān)心費(fèi)用過(guò)高。我趕忙微笑著遞上政策解讀單,詳細(xì)地為他計(jì)算費(fèi)用,耐心解釋政策細(xì)節(jié)。隨著我的講解,司機(jī)緊鎖的眉頭漸漸舒展開(kāi),臨走時(shí)還特意搖下車窗,對(duì)我豎起大拇指。那一刻,我真切地感受到,我們?cè)谄椒矋徫簧系膱?jiān)守,能成為司乘路途上的安心保障,傳遞著河北交投的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)、溫暖與關(guān)懷。
創(chuàng)新的浪潮洶涌澎湃,智能收費(fèi)設(shè)備啟用后,車輛通過(guò)率大幅提高,以往逢節(jié)假日必堵的車道如今順暢許多。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用,也讓我們能提前預(yù)判車流量高峰,合理調(diào)配人力。這些都激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,跟上時(shí)代發(fā)展步伐,為提升收費(fèi)工作質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。
書(shū)中那些在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的交投人,同樣讓我深受觸動(dòng)。面對(duì)暴雨洪澇等災(zāi)害,交投人迅速行動(dòng),保障道路暢通,安置受災(zāi)群眾,詮釋了交投人的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在日常工作中,我們也積極踐行這種精神。當(dāng)面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),每一位員工都毫不猶豫地沖在前面。記得2023年的暴雨,致使清苑站周邊道路積水嚴(yán)重,多輛車被困。我們迅速組成應(yīng)急搶險(xiǎn)小組,冒雨在積水路段設(shè)置警示標(biāo)志,協(xié)助交警指揮交通,引導(dǎo)車輛駛向安全區(qū)域。同時(shí),為受困司乘提供熱水、食物和臨時(shí)休息場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn),道路恢復(fù)暢通,看著司乘們安全離開(kāi),疲憊的我們心中滿是欣慰。這不僅是對(duì)責(zé)任的踐行,更是河北交投精神的生動(dòng)詮釋。
十年砥礪前行,河北交投鑄就輝煌。未來(lái),我將繼續(xù)堅(jiān)守在自己的崗位上,用更貼心的服務(wù)、更創(chuàng)新的思維、更擔(dān)當(dāng)?shù)男袆?dòng),為過(guò)往司乘保駕護(hù)航。