從熟悉的收費(fèi)崗?fù)み~步走進(jìn)監(jiān)控大廳，這段看似尋常的崗位轉(zhuǎn)變，于我而言，不僅是工作內(nèi)容的全新迭代，更是一場(chǎng)視野從 “方寸之間” 到 “全域貫通” 的升維，一場(chǎng)心靈在責(zé)任沉淀中愈發(fā)堅(jiān)定的修行。

仍清晰記得在收費(fèi)崗?fù)さ哪切┤杖找挂?—— 三尺見方的空間，便是我彼時(shí)的整個(gè)天地。窗外，是南來(lái)北往、載著不同故事的車輛；窗內(nèi)，是我早已熟稔于心的操作臺(tái)。遞卡、收款、找零、微笑送行，這套連貫的動(dòng)作，我重復(fù)了成千上萬(wàn)次，指尖的觸感、鍵盤的聲響，都成了刻在記憶里的印記。

可當(dāng)我第一次走進(jìn)監(jiān)控大廳，面對(duì)一整面墻亮起的顯示屏?xí)r，才真正讀懂了 “高速公路守護(hù)者” 這七個(gè)字的分量。9 塊屏幕實(shí)時(shí)切換，畫面流轉(zhuǎn)間，整條高速公路的 “脈搏”，都在這片光影里清晰可辨。我的視野，驟然從 “點(diǎn)” 的聚焦，擴(kuò)展到了 “線” 的貫通，甚至 “面” 的覆蓋 —— 不再只是眼前駛過(guò)的幾輛車，而是整條道路的暢通無(wú)阻，是每一位司乘的平安順?biāo)臁?/p>

這份轉(zhuǎn)變，也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。在收費(fèi)崗?fù)?，我的?zé)任具體而明確：準(zhǔn)確收費(fèi)、快速放行，做好每一次 “一對(duì)一” 的服務(wù)；可在監(jiān)控崗位上，責(zé)任變得更抽象，卻也更重大。第一次通過(guò)監(jiān)控畫面精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)車輛異常停放，第一時(shí)間協(xié)調(diào)交警、救援趕赴現(xiàn)場(chǎng)；第一次在屏幕前緊盯交通事故處理全程，協(xié)助疏導(dǎo)后方車流…… 每一個(gè) “第一次”，都像一次深刻的洗禮，讓我愈發(fā)懂得 “守護(hù)” 二字，從來(lái)不是口號(hào)，而是藏在每一次專注凝視、每一次及時(shí)響應(yīng)里的重量。

從一線執(zhí)行的收費(fèi)員，到全局觀察的監(jiān)控員、多方協(xié)調(diào)的聯(lián)絡(luò)者，角色的轉(zhuǎn)變，讓我學(xué)會(huì)了在喧囂的車流畫面中保持絕對(duì)冷靜，在突發(fā)狀況的緊張氛圍里堅(jiān)守理性判斷。曾經(jīng)在收費(fèi)崗?fù)つゾ毘龅募?xì)致與耐心，也以全新的形式在新崗位上延續(xù)：如今的 “細(xì)致”，是能在數(shù)塊屏幕中，一眼捕捉到畫面里異常的蛛絲馬跡；如今的 “耐心”，是能持續(xù)數(shù)小時(shí)緊盯事態(tài)發(fā)展，不放過(guò)每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直到問題妥善解決。

如果說(shuō)收費(fèi)崗?fù)な歉咚俟飞霞?xì)密的 “毛細(xì)血管”，默默完成著每一次 “能量傳遞”；那么監(jiān)控中心，便是整條道路的 “神經(jīng)中樞”，時(shí)刻感知著道路的動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌著安全與暢通。我始終感恩，能有機(jī)會(huì)在這兩個(gè)崗位上深耕，從微觀的服務(wù)細(xì)節(jié)，到宏觀的道路管控，完整地認(rèn)識(shí)了高速公路的運(yùn)作體系。

崗位在變，環(huán)境在變，工作的方式在變，但那份 “守護(hù)司乘安全、保障道路暢通” 的初心，從未有過(guò)絲毫動(dòng)搖。在監(jiān)控員的新崗位上，我會(huì)繼續(xù)以專注為筆，以責(zé)任為墨，守護(hù)好這條蜿蜒前行的交通動(dòng)脈，讓每一輛車、每一位司乘的旅途，都多一份安心，多一份溫暖。