2025年11月26日香港大埔宏福苑的火災(zāi)事故，再次為消防安全敲響警鐘。為切實(shí)提升監(jiān)控員消防意識與應(yīng)急處置能力，智慧調(diào)度中心以此次事故為警示，依托崗前三分鐘學(xué)習(xí)機(jī)制，組織監(jiān)控班組開展以“全民消防 生命至上”為主題的消防安全知識學(xué)習(xí)活動(dòng)，筑牢高速公路運(yùn)營安全的消防防線。

此次學(xué)習(xí)精準(zhǔn)聚焦安全用火用電、家庭防火、初期火災(zāi)處置、消防器材使用及戶外火災(zāi)逃生等核心內(nèi)容，讓監(jiān)控員在短時(shí)間內(nèi)快速汲取實(shí)用消防知識。在安全用火用電板塊，班組重點(diǎn)講解了廚房烹飪“人不離火”、電動(dòng)自行車規(guī)范充電、老舊電器及時(shí)更換等家庭防火要點(diǎn)，結(jié)合電氣火災(zāi)、生活用火不慎等常見火災(zāi)誘因案例，讓監(jiān)控員深刻認(rèn)識到日常細(xì)節(jié)中的消防隱患。針對家庭滅火與消防器材使用，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火器“提、拔、握、壓”的操作步驟，以及消防栓的開啟、連接、出水等使用流程，明確了初期火災(zāi)的正確處置方法。而戶外火災(zāi)逃生環(huán)節(jié)，則圍繞“小火快跑、大火關(guān)門”的原則，講解了彎腰低姿逃生、躲避濃煙、緊急呼救等技巧，強(qiáng)化了監(jiān)控員的應(yīng)急逃生能力。

作為高速公路智慧調(diào)度的“千里眼”，監(jiān)控員不僅肩負(fù)著道路通行監(jiān)控的職責(zé)，更需具備應(yīng)對突發(fā)火情的敏銳性與處置能力。此次崗前三分鐘學(xué)習(xí)，將消防知識融入日常工作流程，讓消防安全意識入腦入心。監(jiān)控班組表示，后續(xù)將持續(xù)常態(tài)化開展此類學(xué)習(xí)，把消防知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的應(yīng)急本領(lǐng)，既守護(hù)自身安全，也為高速公路運(yùn)營安全保駕護(hù)航。